ログイン情報を正しくご入力いただいても、キーボードの設定によって全角文字になったり、数字が入力されない場合があります。

• 英数、ハイフンともに「半角」でご入力ください。
• キーボードが「Caps Lock」の状態になっていると、全て大文字で入力されます。解除してからご入力ください。
• 「Num Lock」キーが押されていないと、テンキーから数字が入力されません。

  

【ブラウザの設定について】

ブラウザの設定によって、ログインできない場合があります。以下、設定をご確認ください。設定を変更された場合は、ブラウザを再起動してからアクセスしてください。

■ Internet Explorer をご使用の場合

ログインいただく際、ブラウザを通じて、ご使用のパソコンにCookie(クッキー）というデータを保存させる仕組みを利用しています。Cookie をブロック（拒絶）する設定になていると、ログインいただけません。

ブラウザのメニューから、「ツール＞インターネットオプション＞プライバシー」を選択いただき、Cookie の設定が「中」になっているかご確認ください。 「規定」をクリックすると「中」に設定されます。

次に「詳細設定」をクリックください。「プライバシー設定の詳細」から、「自動Cookie 処理を上書きする」にチェックを入れて、「ファースパーティの Cookie」と「サードパーティの Cookie」の「受け入れる」にそれぞれチェックを入れて「ＯＫ」をクリックください。

ブラウザのメニューから、「ツール＞インターネットオプション＞全般」を選択いただき、「閲覧の履歴」の「削除」をクリックください。「閲覧の履歴の削除」の一覧から、次の項目にチェックを入れ、「削除」ボタンをクリックしてください。

・お気に入りWebサイトデータの保持
・インターネット一時ファイル
・Cookie

「インターネットオプション」の「ＯＫ」をクリックして、ブラウザを再起動して、ログインをお試しください。

ブラウザのメニューから、「ツール＞インターネットオプション＞セキュリティ」を選択いただき、「このゾーンのセキュリティレベル」が「高」になっている場合は、「中高〜中」に変更してください。

ブラウザのメニューから、「ツール＞インターネットオプション＞全般」を選択いただき、「閲覧の履歴」の「設定」をクリックください。「インターネット一時ファイルと履歴の設定＞インターネット一時ファイル」から、次の項目が選択されている場合は、「自動的に確認する」にチェックを入れてください。

・Internet Explorer を開始するたびに確認する
・確認しない

※以上が選択されていると、ログイン・ログアウトができない場合があります。

「ログイン」ボタンをクリックしても反応がない場合は、互換表示をお試しください。

ブラウザ画面上部のアドレスバーにある互換表示ボタン（紙が破れたようなアイコン）をクリックください。アイコンの色が変わると、互換表示が完了します。

■ Firefox をご使用の場合

Firefoxヘルプの「Webサイトへログインできない」のページをご参照の上、設定をご確認ください。

【読者特典ソフト：　ダウンロードページのURLについて】

トップページからのリンクは、最新版の書籍用になります。書籍巻末に記載のユーザーIDとパスワードをご確認の上、アクセスしてください。

バックナンバーのダウンロードページはコチラになります。
読者特典ソフトの無料ダウンロードは、書籍の年度分までになります。

【会員ページ：　ログイン・パスワードについて】

会員ページは、「会員サポートサービス」をご利用いただいているメンバー専用のログインページです。読者特典ソフトの「ユーザー登録」では、アクセスいただけませんのでご注意ください。

「会員ページ」へログインいただくパスワードは、「会員サポートサービス（有料）」のお申込の際に、ご入力いただいた読者ＩＤ（ご購読いただいた書籍巻末に記載の「ユーザーＩＤ」）になります。

Windows XP以前のＯＳでは、ZIP形式の圧縮／展開（解凍）が標準装備されていませんので、解凍ソフトをインストールしてください。解凍ソフトについては、よくあるご質問のコチラをご参照ください。

また、XP以降をご使用の場合で以上のメッセージが表示される場合は、ZIPの拡張子で開くアプリケーションの設定（関連付け）の問題が考えられます。その場合は、関連付けを元に戻すと解決します。設定を初期化する方法は、以下のページ（外部サイト）をご参照ください。
http://pasofaq.jp/windows/mycomputer/initzip.htm

以下のサイトに設定を元に戻す手順が掲載されていますのでご参照ください。
http://pasofaq.jp/windows/mycomputer/initzip.htm

【Windows Vista, ７ の場合】

• ダウンロードいただいたZIPフォルダを選択して、右クリック（※ワンクリック）すると、ショートカットメニューが表示されます。「すべてを展開」を選択してください。
  
  
  
  
• 圧縮フォルダの「展開先の選択」を行う画面が表示されます。そのまま「展開」を選択いただくと、ZIPフォルダと同じディレクトリ（階層）に解凍されたファイルが保存されます。
  ※解凍フォルダの展開先を指定する場合は、「参照」をクリックして、保存先を選択してください。
  
  「完了時に展開されたファイルを表示する」にチェックが入っていると、「展開」ボタンをクリックした後に、フォルダ内が表示されます。
  
  
  
  
  
  ※zipフォルダの右側に、解凍されたフォルダが表示されます。
  
  
  

　

【Windows XP の場合】

• ダウンロードいただいたZIPフォルダを選択して、右クリック（※ワンクリック）すると、ショートカットメニューが表示されます。「すべてを展開」を選択してください。
  
  
  
• 「圧縮フォルダの展開ウィザード」が開きますので、「次へ」をクリックしてください。
  
  
  
  
• 圧縮ファイルの「展開先の選択」を行う画面が表示されます。そのまま「次へ」を選択いただくと、ZIPフォルダと同じディレクトリ（階層）に解凍されたファイルが保存されます。
  ※解凍フォルダの展開先を変更する場合は、「参照」をクリックして、保存先を選択してください。
  
  
  
  
　　　　　　　　　　
• 「完了」ボタンをクリックすると、解凍されます。「展開されたファイルを表示する」にチェックが入っていると、「完了」ボタンをクリックした後に、フォルダが表示されます。
  
  
  
  
  
  ※zipフォルダの右側に、解凍されたフォルダが表示されます。
  
  

【Windows 98, Me, 2000 の場合】

・「Lhasa」のダウンロードサイト（窓の杜）
・「Lhaz」のダウンロードサイト（Vector）

・ダウンロード中の通信エラーなどにより、zipファイルが破損している。
・パソコンの解凍機能に何らからの不具合が発生している。

他のzipファイルを解凍されても同じ状態になる場合は、お使いのパソコンの問題の可能性が高くなります。その際は、他の解凍ソフトをご利用ください。

フリーの解凍ソフトは、以下のページでご紹介しています。
http://kantan-aoiro.net/q&a/q&a1.html#3-1-1

ご使用の環境に問題がない場合は、再度ダウンロードいただき、ご確認ください。

表示されない原因として、一般の圧縮解凍ソフトをインストールされた場合や、操作中に誤って拡張子の関連付けが変更された場合などが考えられます。

その際は、関連付けを元に戻すと表示されるようになります。設定を初期化する方法は、以下のページ（外部サイト）をご参照ください。
http://pasofaq.jp/windows/mycomputer/initzip.htm

また、次の方法でも解凍できます。

• zipフォルダをダブルクリックして、表示された「Excelで超簡単!青色申告00」のフォルダを開いてください。中にあるExcelファイルをマウスで、デスクトップなどへ移動（ドラッグ＆ドロップ）してください。
  
  
  
  
• zipフォルダをマウスで選択すると、「フォルダの作業」が表示されます。「ファイルをすべて展開」をクリックすると、「圧縮フォルダの展開ウィザード」が表示されます。ウィザードの指示に従って解凍してください。
  
  

お使いのパソコンのOSがWindows XP、Vistaの場合は、zipフォルダを選択して右クリックして、「全て展開」を選択すると解凍できます。

操作ボタンをクリックしても動作しない場合は、マクロが有効になっていないことが原因として考えられます。

Excel 2007から、マクロを有効にする手順がそれ以前のバージョンと変わっています。マクロに関するダイアログは表示されずに、ファイルが開きます。その状態では、マクロが無効になっていますので、次の手順で有効にしてください。

【Excel 2007 の場合】

ファイルを開くと、画面上に「セキュリティの警告」が表示されます。右端にある「オプション」をクリックして、「セキュリティ オプション」から「このコンテンツを有効にする」を選択して「ＯＫ」をクリックしてください。マクロが有効になります。

※マクロのセキュリティレベルは、「中」に設定してください。

マクロを有効にする設定は、ファイルを開く際に毎回必要になります。ソフトが入ったフォルダを「信頼できる場所」に追加していただくと、自動的にマクロが有効になり便利です。設定の手順は次の通りです。

• Excel2007を起動して、左上の「Officeボタン」をクリックして、「Excelのオプション」を選択してください。
• 「Excelのオプション」が開いたら、左側のメニューから「セキュリティセンター」を選択ください。
• 右画面に表示される「セキュリティセンターの設定」をクリックしてください。「信頼される場所」が表示されますので、右下の「新しい場所の追加」をクリックしてください。
• 表示された入力ダイアログにある 「参照」をクリックして、「超簡単！青色申告」のファイルが入っているフォルダを指定して「ＯＫ」をクリックすると設定は完了です。

【Excel 2010 の場合】

Excel 2010 の場合、ダウンロードファイルを開くと、「保護されたビュー」が表示されます。右端の「編集を有効にする」をクリックしてください。

「セキュリティの警告」が表示されますので、「コンテンツの有効化」ををクリックしてください。マクロが有効になります。この作業は、Excel 2010 からファイルを開く初回のみで、２回目からは自動的にマクロが有効になります。

・[XL2002] マクロを含むブックが修復モードで開かれる
http://support.microsoft.com/kb/287105/ja

・ご使用のパソコン環境に問題がある場合：
OS及びExcelが（更新プログラムにより）最新の状態になっていることをご確認ください。
Excelを再インストールすることで、解決する場合があります。

・ダウンロードファイルが破損している場合：
再度ダウンロードいただき、ご確認ください。

ご質問は解決しましたか。

解決しない場合は、｢お問い合せフォーム」よりご連絡ください。

【お願い】
個別の経理処理や税務に関するご相談につきましては、最寄の税務署（無料の記帳指導サービス）あるいは国税庁の税務相談窓口（無料の電話相談サービス）へお問合せいただけますようお願いいたします。